Статья:

Что делать, если в проекте «Наш город» не получается при отправке сообщения прикрепить фото из галереи?

Если у вас возникли сложности с прикреплением фото из галереи (файл не прикрепляется или появляется ошибка), пожалуйста, пришлите в ответном письме:

  1. Описание проблемы и последовательность ваших действий.
  2. Точный адрес и выбранную тему в форме отправки сообщения.
  3. Скриншот экрана с отображением ошибки.

Если в проекте «Наш город» при отправке обращения не получается прикрепить фото из галереи, оформите обращение на портале в разделе «Техподдержка» или в мобильном приложении в разделе «Еще», указав:

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Если при отправке обращения не получается прикрепить фото из галереи (файл не прикрепляется или появляется ошибка), обратитесь в техническую поддержку: на портале «Наш город»: gorod.mos.ru (город точка мос точка ру) перейдите в раздел «Техподдержка» внизу страницы или в мобильном приложении откройте раздел «Ещё».  

В обращении укажите:

  1. Точный адрес и выбранную тему в форме отправки сообщения.
  2. Описание последовательности ваших действий при попытке прикрепить фото.
  3. Скриншот ошибки.

Если в проекте «Наш город» при отправке обращения не получается прикрепить фото из галереи, оформите обращение на портале в разделе «Техподдержка» или в мобильном приложении в разделе «Еще», указав: