Статья:

Не получается в проекте «Наш город» поставить точку на карте в месте проблемы

Если у вас не получается поставить точку на карте в месте проблемы, необходимо прислать в ответном письме следующую информацию:

  1. Указать точный адрес, который вводится в форме, и выбранную тему обращения.
  2. Приложить скриншот экрана с отображением карты и формы.
  3. Описать последовательность действий при попытке установить точку на карте.

Если в проекте «Наш город» у вас не получается поставить точку на карте в месте проблемы, оформите обращение на портале в разделе «Техподдержка» или в мобильном приложении в разделе «Еще», указав:

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Если у вас не получается поставить точку на карте в месте проблемы, обратитесь в техническую поддержку: на портале «Наш город»: gorod.mos.ru (город точка мос точка ру) перейдите в раздел «Техподдержка» внизу страницы или в мобильном приложении откройте раздел «Ещё». 

В обращении укажите:

  1. Точный адрес, который вводится в форме отправки сообщения, и выбранную тему обращения.
  2. Описание последовательности ваших действий при попытке установить точку на карте.
  3. Скриншот экрана с изображением карты.

Если в проекте «Наш город» у вас не получается поставить точку на карте в месте проблемы, оформите обращение на портале в разделе «Техподдержка» или в мобильном приложении в разделе «Еще», указав: