Если у вас возникли трудности с прикреплением фотографий из галереи к сообщению, проверьте настройки приложения «Наш город» на телефоне, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Наш город».
2. В разделе «Фото» убедитесь, что установлена галочка «Полный доступ».

Если настройки правильные, а ошибка сохраняется, Пожалуйста, отправьте нам ответным письмом:

— скриншот настроек, на котором видно, что все необходимые разрешения для приложения «Наш город» предоставлены.

Если на iPhone в мобильном приложении «Наш город» из галереи прикрепляются не все фотографии к сообщению, проверьте настройки приложения на телефоне:

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Приложения», найдите в списке приложение «Наш город» и нажмите на него.
3. Выберете раздел «Фото» и установите «Полный доступ».

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Если у вас возникли трудности с прикреплением фотографий из галереи к сообщению, проверьте настройки приложения «Наш город» на телефоне, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Наш город».
2. В разделе «Фото» убедитесь, что установлена галочка «Полный доступ».

ВОЗРАЖЕНИЕ: Пользователь выставил настройки приложения правильные, но при отправке сообщения прикрепляются не все фотографии из галереи.

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Если настройки выставлены правильно, но  при отправке сообщения прикрепляются не все фотографии из галереи, вы можете отправить обращение в техническую поддержку проекта:

1. Перейдите в раздел «Ещё» -> «Техподдержка» -> Отправить обращение.
2. Выберите тип проблемы.
3. Введите ФИО и адрес электронной почты.
4. Опишите суть проблемы.
5. Прикрепите скриншот из раздела «Настройки» -> «Приложения» -> «Наш город» -> «Фото».

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.

Если на iPhone в мобильном приложении «Наш город» из галереи прикрепляются не все фотографии к сообщению, проверьте настройки приложения на телефоне:

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Приложения», найдите в списке приложение «Наш город» и нажмите на него.
3. Выберете раздел «Фото» и установите «Полный доступ».