Волонтер может выбрать любое доступное задание из списка «Выбор задания». Исключение: задания по темам многоквартирных домов доступны только жильцам этого дома, у которых в разделе «Мои данные» указан номер финансово-лицевого счета плательщика (ФЛС) данного дома.

Обратите внимание, что задания доступны только по ограниченному списку тем классификатора портала.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в выборе конкретного задания, пожалуйста, сообщите нам ответным письмом:

1. Номер интересующего вас задания.
2. Скриншот ошибки (если таковая имеется).

Волонтер проекта «Наш город» может выбрать любое доступное задание из списка «Выбор задания». Исключение составляют задания по темам многоквартирных домов, доступные только жильцам конкретного дома, которые внесли в раздел «Мои данные» личного кабинета на портале номер финансово-лицевого счета плательщика этого дома.

Задания доступны только по ограниченному списку тем классификатора портала.

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Волонтёр проекта «Наш город» может выбрать любое доступное задание из списка «Выбор задания». Исключение составляют задания по темам многоквартирных домов, доступные только жильцам конкретного дома, которые внесли в раздел «Мои данные» личного кабинета на портале номер финансово-лицевого счёта плательщика этого дома.

Обращаем внимание, что задания доступны только по ограниченному списку тем классификатора портала.

ВОЗРАЖЕНИЕ: У пользователя появились дополнительные вопросы, ответа на которые нет в БЗ, или требуется помощь в выборе конкретного задания.

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Вы можете отправить обращение в техподдержку проекта. Уточните, пожалуйста, каким способом вам удобнее отправить обращение — на портале или в мобильном приложении?

ВАРИАНТ 1: Отправить на портале.

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Для отправки обращения через портал нужно:

1. Внизу страницы нажать «Техподдержка».
2. Выбрать соответствующий тип обращения.
3. Ввести ФИО и адрес электронной почты.
4. Описать суть проблемы и указать номер интересующего вас задания.
5. Прикрепить скриншот ошибки, если она есть.

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.

ВАРИАНТ 2: Отправить в мобильном приложении.

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Для отправки обращения через мобильное приложение нужно:

1. Перейти в раздел Ещё -> Техподдержка -> Отправить обращение.
2. Выбрать тип проблемы.
3. Ввести ФИО и адрес электронной почты.
4. Описать суть проблемы и указать номер интересующего вас задания.
5. Прикрепить скриншот ошибки, если она есть.

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.

ОТПРАВИТЬ В ЧАТ: Волонтер проекта «Наш город» может выбрать любое доступное задание из списка «Выбор задания». Исключение составляют задания по темам многоквартирных домов, доступные только жильцам конкретного дома, которые внесли в раздел «Мои данные» личного кабинета на портале номер финансово-лицевого счета плательщика этого дома.

Важно! Задания доступны только по ограниченному списку тем классификатора портала.

ВОЗРАЖЕНИЕ: У пользователя появились дополнительные вопросы, ответа на которые нет в БЗ, или требуется помощь в выборе конкретного задания.

ОТПРАВИТЬ В ЧАТ: Вы можете отправить обращение в техподдержку проекта. Уточните, пожалуйста, каким способом вам удобнее отправить обращение — на портале или в мобильном приложении?

ВАРИАНТ 1: Отправить на портале.

ОТПРАВИТЬ В ЧАТ: Для отправки обращения через портал нужно:

1. Внизу страницы нажать «Техподдержка».
2. Выбрать соответствующий тип обращения.
3. Ввести ФИО и адрес электронной почты.
4. Описать суть проблемы и указать номер интересующего вас задания.
5. Прикрепить скриншот ошибки, если она есть.

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.

ВАРИАНТ 2: Отправить в мобильном приложении.

ОТПРАВИТЬ В ЧАТ: Для отправки обращения через мобильное приложение нужно:

1. Перейти в раздел «Еще».
2. Выбрать «Техподдержка».
3. Нажать «Отправить обращение».
4. Выбрать тип проблемы.
5. Ввести ФИО и адрес электронной почты.
6. Описать суть проблемы и указать номер интересующего вас задания.
7. Прикрепить скриншот ошибки, если она есть.

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.