Статья:

Как объединить учетные записи в проекте «Наш город»?

Для объединения учетных записей в проекте «Наш город», пожалуйста, укажите в ответном письме:
— новый номер телефона и адрес электронной почты, указанные в учетной записи на mos.ru, с которой осуществляется авторизация;
— старый номер телефона и адрес электронной почты;
— номера сообщений, которые должны отображаться в вашем кабинете (можно взять 1-3 сообщений из электронной почты);
— скриншот раздела «Мои данные» в личном кабинете, где видны ваше имя и электронная почта.

Чтобы объединить учетные записи в проекте «Наш город», оформите обращение на портале в разделе «Техподдержка» внизу страницы или в мобильном приложении в разделе «Еще».

В форму обращения в службу технической поддержки проекта «Наш город» по вопросу объединения учетных записей добавьте:

  1. Описать суть запроса.
  2. Указать новый номер телефона и адрес электронной почты, указанные в используемой учетной записи на mos.ru; старый номер телефона и адрес электронной почты; номера сообщений, которые должны отображаться в личном кабинете (1–3 сообщения из электронной почты).
  3. Приложить скриншот раздела «Мои данные» в личном кабинете, где указаны ваше имя и электронная почта.

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.

Подробнее можно узнать в разделе «Часто задаваемые вопросы» на портале «Наш город»

РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: Чтобы объединить учётные записи в проекте «Наш город», обратитесь в техподдержку:

— на портале — в разделе «Техподдержка» внизу страницы;
— в мобильном приложении — в разделе «Ещё».

В обращении нужно:

  1. Описать суть запроса.
  2. Указать новый номер телефона и адрес электронной почты, указанные в используемой учётной записи на mos.ru (мос точка ру); старый номер телефона и адрес электронной почты; номера сообщений, которые должны отображаться в личном кабинете (от 1 до 3 сообщений из электронной почты).
  3. Приложить скриншот раздела «Мои данные» в личном кабинете, где указаны ваше имя и электронная почта.

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.

Чтобы объединить учетные записи в проекте «Наш город», оформите обращение на портале в разделе «Техподдержка» внизу страницы или в мобильном приложении в разделе «Еще».

В форму обращения в службу технической поддержки проекта «Наш город» по вопросу объединения учетных записей добавьте:

  1. Описать суть запроса.
  2. Указать новый номер телефона и адрес электронной почты, указанные в используемой учетной записи на mos.ru; старый номер телефона и адрес электронной почты; номера сообщений, которые должны отображаться в личном кабинете (1–3 сообщения из электронной почты).
  3. Приложить скриншот раздела «Мои данные» в личном кабинете, где указаны ваше имя и электронная почта.

Ответ на обращение поступит на вашу электронную почту в течение 1–5 рабочих дней.

Подробнее можно узнать в разделе «Часто задаваемые вопросы» на портале «Наш город»